常见问题

VEO AI 使用先进的AI模型将您的文字描述和参考图片转化为高质量视频。只需输入描述，可选上传参考图片（最多6张），AI将在30-60秒内生成视频。

支持JPG、PNG、WebP格式的图片，每张最大5MB。您可以上传照片、艺术作品、草图等任何视觉内容。AI最多可处理6张参考图片，以更好地理解您的创意需求。

1) 使用清晰、具体的描述；2) 描述画面细节、风格、氛围；3) 上传高质量的参考图片；4) 避免过于复杂或矛盾的描述；5) 可以参考视频广场中的优质案例。

新用户注册即送10积分。购买积分套餐：新手体验套餐¥6.6/5积分，基础套餐¥49/50积分，专业套餐¥99/150积分，企业套餐¥299/500积分。

免费赠送的积分有效期为30天，新手体验套餐积分7天，基础套餐积分30天，专业套餐90天，企业套餐180天。请在有效期内使用您的积分。

视频生成完成后，在结果页面或"我的视频"页面点击下载按钮即可保存到本地。支持MP4格式，高清质量。所有视频永久保存，随时可下载。

可以！您可以在"我的视频"页面将视频分享到视频广场，让其他用户欣赏您的创作。分享的视频会公开显示，您也可以随时取消分享。

可以。在"我的视频"页面，每个视频都有删除选项。删除操作不可恢复，请谨慎操作。删除视频不会返还积分。

绝对安全！所有上传内容都经过加密存储，我们绝不会将您的内容用于AI模型训练或与第三方分享。您可以随时删除您的数据，完全符合GDPR等隐私法规。

您可以使用邮箱验证码或手机验证码登录，无需密码。登录后可在个人中心修改密码。我们也支持微信快捷登录。

登录后访问"个人中心"，可以修改头像、昵称等信息。邮箱和手机号绑定后不可更改，如需修改请联系客服。

可以！所有通过VEO AI生成的视频完全归您所有，可用于任何商业用途，无需额外授权费用。但请确保您的描述和参考图片不侵犯他人版权。

您拥有生成视频的完整版权。VEO AI不会声称对您生成的内容拥有任何权利。您可以自由使用、修改、出售您的视频作品。

可以。如有批量生成需求，建议购买企业套餐（1000积分/¥599）。每次仍需单独提交。

可能原因：1) 积分不足；2) 描述包含违规内容；3) 系统暂时故障。请检查积分余额，修改描述后重试，或稍后再试。

正常生成时间为30-60秒。如果超过2分钟仍未完成，可能是服务器负载较高。请耐心等待，不要重复提交。如长时间无响应，请刷新页面或联系客服。

请检查：1) 图片格式是否为JPG/PNG/WebP；2) 单张图片大小不超过5MB；3) 网络连接是否正常。如仍失败，尝试压缩图片或更换图片格式。